Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

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Tarifs flexibles hiver 2026

Arrhes : 50% du montant du séjour est à régler à la réservation. Le solde du séjour est dû 14 jours avant votre arrivée.

Annulation : sans frais jusqu’à 14 jours avant l’arrivée. Frais de 50% du montant du séjour pour une annulation entre 14 et 1 jour. Frais de 100% du séjour pour une annulation le jour de l’arrivée prévue ou en cas de non présentation.

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Conditions spéciales pour la période des fêtes de fin d’année (du 20.12.2025 au 03.01.2026) :

Arrhes : 50% du montant du séjour est à régler à la réservation. Le solde du séjour est dû 30 jours avant votre arrivée.

Annulation : sans frais jusqu’à 30 jours avant l’arrivée. Frais de 100% du séjour pour une annulation à moins de 30 jours.

Merci de noter que les réservations de 5 chambres ou plus font l’objet de conditions différentes.

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‍Tarifs pré-payés

Arrhes : 100% du montant du séjour est à régler à la réservation.

Annulation : Le montant total du prépaiement sera conservé pour toute annulation ou modification.

Merci de noter que les réservations de 5 chambres ou plus font l’objet de conditions différentes.

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Conditions générales de vente :

Suppléments applicables à partir de la 3ème personne en chambre par nuit :

Chambre et petit-déjeuner : Adulte et enfant de plus de 12 ans : 140 € /Enfant 3-12 ans : 120 €

Accueil bébé : offert

Animal : 35€ par jour hors nourriture

Taxe de séjour : 3,50€ par jour par personne de plus de 18 ans

Parking : 35€ par jour avec service voiturier

TVA : Nos tarifs incluent un taux de TVA à 10%. Ceux-ci sont indiqués en fonction des taxes en vigueur actuellement, et sont susceptibles d’être modifiés selon les taxes applicables au moment de votre séjour.

Arrivée : La chambre est disponible à partir de 16h.

Départ : La chambre doit être libérée au plus tard à 12h00. Une pénalité du montant de la nuitée sera appliquée pour tout départ au-delà de cet horaire.

Chambres non-fumeur : Veuillez noter que toutes les chambres de notre établissement sont non-fumeurs. En cas de non-respect, les frais de remise en état de la chambre vous seront facturés.

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Pour le règlement des arrhes (50% ou 100%, selon le tarif choisi) et en cas de règlement par carte bancaire, celle-ci sera débitée au moment de l’achat, c’est à dire au moment de la confirmation, via un lien de paiement sécurisé. Aussi, veuillez noter que les chèques bancaires ne sont pas acceptés pour tout règlement.

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Spa Pure Altitude

Votre arrivée au Spa : Nous vous recommandons d’arriver au moins 15 minutes avant l’heure de votre soin afin de profiter pleinement de votre expérience. Veuillez noter que tout retard de rendez-vous ne pourra pas entrainer de prolongations de soins

Détente et déconnexion : Le Spa Pure Altitude est un sanctuaire dédié à la détente. Nous vous prions d’éteindre vos téléphones portables pour garantir une atmosphère paisible à tous nos clients

Condition de santé : Pour votre sécurité, veuillez nous informer de tout problème de santé (problèmes cardiaques, phlébites, arthrite, ulcères, cancers en cours de traitement…), allergies ou blessures qui pourraient affecter le bon déroulement de votre soin. En cas de grossesse, veuillez également nous en informer

Grossesse : Pour des raisons de sécurité, nous n’effectuons pas de massages sur les femmes enceintes pendant le premier trimestre de grossesse. Des programmes spécifiques adaptés aux besoins des femmes enceintes vous sont proposés. N’hésitez pas à demander conseil à la réception du Spa.

Objets personnels : Dans chaque salle de massage, des corbeilles sont mises à votre disposition pour y déposer vos bijoux. Cependant nous vous recommandons de retirer tous vos effets personnels avant votre venue. Veuillez noter que l’hôtel décline toute responsabilité encas de perte ou d’oubli d’objets dans les peignoirs

Espace bien-être : Notre espace bien-être est exclusivement réservé à la clientèle de l’hôtel. Il est interdit de fumer ou de consommer de l’alcool au sein de nos espaces. Afin de préserver la quiétude et l’exclusivité de ce lieu d’exception, les enfants de moins de 12 ans sont accueillis entre 8h30 et17h00. Les enfants doivent être accompagnés d’un adulte, et l’accès à la salle de sport ainsi qu’aux installations de bien-être (saunas, hammam et salle de glace) est interdit aux enfants de moins de 16 ans.

Politique d'annulation : Soin prépayé, non annulable. Modifiable jusqu'à 24h avant l'heure du soin dans le cadre d'un report daté, sous réserve de disponibilité

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