الشروط العامة للبيع

أسعار مرنة لعام 2026-2027

العربون*: يجب دفع 50% من قيمة الإقامة عند الحجز. ويُستحق باقي المبلغ قبل 14 يومًا من تاريخ الوصول.

الإلغاء والتعديل*: مجانًا حتى 14 يومًا قبل الوصول. يتم احتساب رسوم قدرها 50% من قيمة الإقامة في حال الإلغاء بين 14 يومًا ويوم واحد قبل الوصول. ويتم احتساب رسوم قدرها 100% من قيمة الإقامة في حال الإلغاء في يوم الوصول المحدد أو في حال عدم الحضور.

شروط خاصة لفترة أعياد نهاية السنة (من 19.12.2026 إلى 02.01.2027):
العربون*: يجب دفع 50% من قيمة الإقامة عند الحجز. ويُستحق باقي المبلغ قبل 30 يومًا من تاريخ الوصول.
الإلغاء والتعديل*: مجانًا حتى 30 يومًا قبل الوصول. يتم احتساب رسوم قدرها 100% من قيمة الإقامة في حال الإلغاء قبل أقل من 30 يومًا من الوصول.

الأسعار المدفوعة مسبقًا
العربون: يجب دفع 100% من قيمة الإقامة عند الحجز.
الإلغاء: سيتم الاحتفاظ بالمبلغ الكامل المدفوع مسبقًا في حال أي إلغاء أو تعديل.

يرجى ملاحظة أن الحجوزات التي تشمل 5 غرف أو أكثر تخضع لشروط مختلفة.

بالنسبة لدفع العربون (50% أو 100%، مع إضافة مسافة حسب السعر المختار) وفي حال الدفع بواسطة بطاقة مصرفية، سيتم خصم المبلغ عند الشراء، أي عند تأكيد الحجز، عبر رابط دفع آمن. كما يرجى العلم أن الشيكات البنكية غير مقبولة كوسيلة للدفع.

الشروط العامة للبيع:
الرسوم الإضافية المطبقة ابتداءً من الشخص الثالث في الغرفة لكل ليلة:
غرفة مع إفطار:
البالغ والطفل فوق 12 سنة: 145 €
الطفل من 3 إلى 12 سنة: 123 €

استقبال الطفل الرضيع: مجانًا (سرير أطفال، حوض استحمام، ميزان حرارة للاستحمام، طاولة تغيير حفاضات، ضوء ليلي، جهاز تسخين زجاجة الحليب) باستثناء الطعام.

ضريبة الإقامة: 3,50 € في اليوم لكل شخص فوق 18 سنة.
موقف السيارات: 35 € في اليوم مع خدمة صف السيارات.

‍

الإيداع*: يجب دفع 50% من مبلغ الإقامة عند الحجز. يجب دفع رصيد الإقامة قبل 14 يومًا من الوصول

‍

ضريبة القيمة المضافة: تشمل أسعارنا معدل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 10٪. تتم الإشارة إلى هذه الضرائب وفقًا للضرائب السارية حاليًا، وتخضع للتغيير وفقًا للضرائب المطبقة في وقت إقامتك.

الوصول : الغرفة متاحة من الساعة 16:00.

المغادرة: يجب إخلاء الغرفة في موعد أقصاه الساعة 12:00. سيتم تطبيق غرامة بقيمة ليلة واحدة على أي مغادرة بعد هذا الوقت.

غرف لغير المدخنين: يرجى ملاحظة أن جميع الغرف في الفندق مخصصة لغير المدخنين. في حالة عدم الامتثال، سيتم محاسبتك على تكاليف استعادة الغرفة.

الحيوان: 35 يورو في اليوم باستثناء الطعام. يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في المؤسسة وفقًا للشروط التالية:

يجب إبقاء الحيوانات مقيدة في المناطق المشتركة ويجب عدم تركها تحت أي ظرف من الظروف دون رقابة.
يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن حيوانه أثناء الإقامة، لا سيما في حالة حدوث ضرر أو ضوضاء أو اضطرابات للعملاء الآخرين أو الموظفين. في حالة التلوث الضوضائي، يجب على العميل اتخاذ جميع التدابير اللازمة لمعالجته، على سبيل المثال باستخدام خدمة رعاية الحيوانات.
سيخضع أي ضرر أو أوساخ أو تدهور يسببه حيوان لفواتير إضافية، بما في ذلك تكاليف الإصلاح أو التنظيف المحددة إذا لزم الأمر.
لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يُسمح لموظفي التنظيف بتنظيف الغرفة بحضور الحيوان. يجب على العميل التأكد من أن الحيوان غائب أو تحت السيطرة أثناء خدمة التنظيف.
يحتفظ الفندق بالحق في رفض أو مقاطعة إقامة الحيوان في حالة عدم الامتثال لهذه القواعد، دون أن يؤدي ذلك إلى استرداد الأموال.

‍

سبا بيور ألتيتيود

وصولك إلى السبا : نوصي بالوصول قبل 15 دقيقة على الأقل من وقت العلاج من أجل الاستمتاع الكامل بتجربتك. يرجى ملاحظة أن المواعيد المتأخرة لن تؤدي إلى تمديد الرعاية.

الاسترخاء والانفصال: يُعد سبا Pure Altitude ملاذًا مخصصًا للاسترخاء. يرجى إيقاف تشغيل الهواتف المحمولة الخاصة بك لضمان جو سلمي لجميع عملائنا

الحالة الصحية: من أجل سلامتك، يرجى إبلاغنا بأي مشاكل صحية (مشاكل القلب، التهاب الوريد، التهاب المفاصل، القرحة، السرطانات تحت العلاج...)، الحساسية أو الإصابات التي يمكن أن تؤثر على حسن سير رعايتك. في حالة الحمل، يرجى إعلامنا أيضًا

فترة الحمل : لأسباب تتعلق بالسلامة، لا نقوم بالتدليك للنساء الحوامل خلال الأشهر الثلاثة الأولى من الحمل. يتم تقديم برامج محددة تتكيف مع احتياجات النساء الحوامل. لا تتردد في طلب المشورة في مكتب استقبال السبا.

أغراض شخصية : في كل غرفة تدليك، تتوفر سلال لتخزين مجوهراتك. ومع ذلك، نوصي بإزالة جميع متعلقاتك الشخصية قبل القدوم. يرجى ملاحظة أن الفندق لا يتحمل أي مسؤولية عن فقدان أو نسيان العناصر الموجودة في أردية الحمام.

منطقة العافية: تم حجز منطقة العافية الخاصة بنا حصريًا لنزلاء الفندق. يحظر التدخين أو استهلاك الكحول في مساحاتنا. من أجل الحفاظ على الهدوء والتفرد في هذا المكان الاستثنائي، يتم الترحيب بالأطفال دون سن 12 عامًا بين الساعة 8:30 والساعة 17:00. يجب أن يكون الأطفال بصحبة شخص بالغ، ويحظر دخول الأطفال دون سن 16 عامًا إلى غرفة اللياقة البدنية ومرافق العافية (الساونا وغرفة البخار وغرفة الثلج).

سياسة الإلغاء : علاج مسبق الدفع، غير قابل للإلغاء. قابل للتعديل حتى 24 ساعة قبل وقت العلاج كجزء من تقرير مؤرخ، رهنًا بالتوافر